Carteland Service d'impression de cartons d'invitation

Faire part de naissance réalisées vraiment canon. Qualité au top. SAV réactif et très pro. Rien à dire. Prix plus que raisonnable au vu la qualité parfaite.

Je tenais simplement à exprimer ma gratitude envers Carteland pour les magnifiques faire-part de mariage qu'ils ont créés pour nous. Leur attention aux détails et leur service client exceptionnel ont rendu cette expérience vraiment spéciale. Merci, Carteland, de contribuer à rendre notre jour inoubliable.

Le site est très bien fait, clair et facile. Le graphisme correspond à nos attentes et le SAV à l'écoute de nos besoins. Je recommande cette entreprise pour vos faire-part !

Réactivité SAV Malgré un petit souci à l'impression, le SAV de Carteland a été très réactif pour me réimprimer mes cartes : appel le lundi, réception des nouvelles impressions le jeudi. Et tout en ordre cette fois ! Merci

J'ai commandé 3 cadres personnalisés et ils sont sublimes je suis ravie du résultat. Un est arrivé abîmé et j'ai fait une réclamation et dans la semaine ils m'en ont envoyé un nouveau. Je conseille fortement le résultat est au dessus de mes attentes.

Les produits sont d'une qualité parfaite sans parler du SAV qui est juste excellent. Des échanges par mail avec une réponse dans l'heure qui suit. Je recommande à 1000 %. Travail très sérieux. Mme Ruiz kelly

Très rapide, qualité conforme, prix attractif et l'interface de création est très bien pour les faire part de naissance qu'on a réalisés

Faire part de très bonne qualité. Magnifique impression je ne regrette pas mon achat sur le site. Je recommande fortement. Hâte de les envoyer à nos familles.

Site facile d'utilisation, envoi gratuit d'un échantillon qui permet de voir le produit avant commande d'une plus grande quantité. Ils sont facilement joignable par téléphone, rapide, efficace. Je recommande pour le contact et les produits de qualités. Merci à vous

Des faire-part d'une très bonne qualité et tout en finesse. Nous avons une large gamme de possibilités, facile a personnaliser. L'échantillon gratuit est super pour comparer le rendu avant de faire son choix. Nous avons fait une bourde sur nos faire-part après paiement, superbe réactivité du sav qui a pu modifier notre erreur car l'impression n'était pas encore lancée. Un grand merci pour votre professionnalisme !

Plus de 9jours de d’attente et tjs pas de réponse au sujet de ma commande, vais je la recevoir??? En tout cas le compte a bien été débité 😡

Faire-part de qualité et service client parfait. Je recommande.

Ravie de mes expériences avec le site, j'ai fait les cartes de baptême et led parts de naissance de mes enfants. Je recommande !

Ravie de mon expérience avec le site, j'ai fait les menus de mon mariage et les plans de table. Il y a eu un bug d'impression avec les menus mais une solution a été trouvée très rapidement et les menus renvoyés, j'ai même pu modifier la mise en page d'origine. Equipe joignable et à l'écoute Je recommande !

Un ÉNORME merci à vos équipes qui ont pu m’envoyer mon colis à temps pour mon mariage. La qualité est super, l’équipe est très professionnelle et agréable et le service client au top. Je compte passer par vous pour tous mes prochains événements et je vous recommande vivement

J'ai commandé un album photos reçu dans les temps annoncés. La qualité est au rendez-vous ! Je recommande Carteland !

Très bon site, j’ai eu un problème ils ont été très pro et très réactif et communiquant ! Je les recommande

Les échantillons gratuits nous ont permis de nous décider sur un modèle de faire-part, dont l’originalité et la finesse ont su faire l’unanimité auprès de nos proches. Nous sommes vraiment très ravis de Carteland : large choix, produits et impression de qualité, délais de livraison rapides. Tout y est pour ne plus hésiter ! Je recommande autour de moi pour les bébés à venir 🙂

Très satisfaite de mes achats, les produits sont de qualités et l'équipe est réactive ! Je recommande vivement !

Les produits sont de très bonne qualité, l’équipe est à l’écoute, je recommande Carteland !

J'ai commandé un album photos reçu dans les temps annoncés. La qualité est au rendez-vous ! Bon suivi et bon contact avec le service client. Merci Carteland. Je recommande !

Commande de 6 albums rigides pour les fêtes de Noël. Livraison dans les temps et qualité très correcte.

La qualité est plutôt bonne mais alors la livraison a été chaotique. 21 jours pour avoir la totalité de la commande. Personne ne s'inquiète 15 jours plus tard que ma commande soit bloquée à cause d'un article non imprimé. Il aura fallu mails et appels de ma part pour faire bouger... Puis erreur d'article je reçois la commande de quelqu'un d'autre. Finalement tout reçu en trois envois et le 24.12 pour le dernier donc soulagée mais c'était galère et même pas un mot d'excuse ou geste dans ma commande. Déçue je retourne vers d'autres imprimeurs.

Un service client au top! Je recommande à 100%! Merci infiniment

Boule de noel , porte clé commandé pour noel mais qualité pas au rendez vous du tout ! Mon imprimante aurait fait le meme travail , c’est dommage :(

J'ai bien reçu mes faire-part et la qualité est top ! Livraison rapide et soignée, je recommande :)

Commande reçue très rapidement, et le résultat est au rendez-vous ! De plus, service commercial sympathique et professionnel, Merci beaucoup Carteland Je vous recommande de passer par ce site et n’hésitez pas à les appeler ils sont charmants et de très bons conseils

Commandé un poster, livraison plus rapide que les délais annoncés et la qualité est au rendez-vous. Je n'hésiterais pas à revenir si j'ai à nouveau besoin !

J’ai passé commande de faire-parts de naissance pour ma fille, je suis extrêmement ravie de la qualité de ceux-ci. La dorure est très belle et la qualité du papier très agréable. Le site propose une large gamme de super modèles ! Je recommande vivement 👌

Livraison rapide, super faire-parts, très bonne qualité. Je repasserai commande sans hésiter, très satisfait ! Merci :-)

Faire- Part de naissance tout d'abord hors de prix, chaque option coûte un bras, ils sont malins ils proposent en plus de leur tarif exorbitant l'option sérénité 9 euros de plus encore pour faire les vérification alors qu'en tant qu'imprimeur c'est leur métier !!! Si on rajoute pas vernis la qualité du papier est très médiocre ! . C'est le seul site à facturer les échantillons encore du business et du pognon à nous prélever ! les enveloppes sont super moches car même pas de lignes pour écrire les adresses du bas de gamme ! Sans parler du délai de livraison très long et du zéro suivi de commande . Bravo !!! de profiter de la naïveté des gens pour les arnaquer et gâcher ce merveilleux moment d'annonce de naissance . A fuir absolument !!!!!

La naissance d'un enfant est quelque chose d'unique dans une vie . Nous espérions pouvoir envoyer des faire-parts de qualité à notre entourage .... Mais lors de la réception de ceux-ci nous constatons une faute de frappe : deux prénom sortit de nul part apparaissent , celui de 《Julia et François》 précédent celui de ma femme et du mien . Résultat, 4 prénoms sont écrit, alors que nous sommes 2 parents . Vraiment très très kitch !!! Après avoir informé le service après vente du problème, ils nous répondent qu'ils ont imprimés ce qu'ils leur a été envoyé. Impossible pour nous de revoir notre commande ainsi que ce qui a été écrit sur le faire-parts avant la commande. De plus , il est possible de payer un supplément de 10 euro AVANT la commande pour que l'équipe de carteland vérifie qu'il n'y ait pas de faute de frappe dans la commande .... option que nous n'avons bien évidemment pas prise car nous avons vérifier 100 fois le texte ...... On nous propose un retirage à 50% hors frais de port alors qu'il est stipulé sur le site satisfait ou réimprimé Une arnaque comme il y en a de plus en plus aujourd'hui malheureusement .... très décevant sachant que les faire-parts ont une grande importance durant les moments de joies ou de douleurs de la vies des gens .... A proscrire absolument

Commande passée pour une tasse personnalisée et des invitations d'anniversaire ! Très réussi et la livraison a été rapide sous 3 jours

Bonjour, Je tenais à remercier votre équipe pour le travail fourni, la réactivité et le professionnalisme. Le faire-part est très beau et de bonne qualité ! Bravo. Capucine GAILLEDRAT

Commande conforme. Le résultat est soigné et joli. J ai fait 3 commandes en tout, la couverture du livret de mariage, les étiquettes cadeau et l affiche de réception… tout a été conforme. Le résultat est celui espéré et le découpage facile. L expédition rapide , j ai tout reçu sous maximum 10 jours depuis la validation de la commande . Je recommande

Très déçu des délais de fabrication et de livraison... c'est très très long... Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 13 juillet (nous sommes le 25), mais j'espère au moins que les faire-parts de naissance tant attendus seront de qualité !

Commande passée le 14/05 pour faire part de naissance + cadeau fête des mères. Depuis le 23/05 personne ne sait où est mon colis, aucune solution de m est proposée, aucun geste commercial et je n’aurai jamais mon cadeau à temps pour la fête des mères. Le service client laisse à désirer. Je retirerai ce commentaire lorsque une solution autre que « une enquête a été ouverte » sera trouvée ce qui me paraît normal pour une commande qui m’a coûté 74e.

Je vous ai déjà mis un avis sur « avis vérifié » mais je vous en remets un ici pour vous remercier à nouveau. Grâce au professionnalisme de vos équipes et à leur gentillesse le nécessaire a été fait pour que je reçoive mes faire part à temps pour la fête de naissance de mon enfant. Je tiens aussi à saluer votre réactivité pour la production et l’envoie de l’échantillon. En 15 jours j’ai adapté mon faire part, reçu l’échantillon et validé la commande définitive (produite dans la journée pour que je la reçoive le lendemain via chronoposte). Je vous ai découvert via la boîte rose et ce fut une heureuse découverte. Vos modèles de faire part son très nombreux et varié et en plus on peut les adapter à sa guise (ce que j’ai fait avec le modèle rose chic). Merci encore et bonne continuation

Ravi de ma commande passée chez Carteland. Délai de livraison rapide et impression de qualité. Je conseille chaudement.

Que de problème! Une commande faites 2 fois et le problème est non réglé : papier qualité supérieure qui gondole. Et au final on nous fait une remise... sur une autre commande que l on ne fera jamais vu les problèmes rencontrés. Au final... A éviter!

Un très beau site, Une personnalisation au top, Des prix largement corrects, Une communication mail parfaite avec réponse rapide, Envoi rapide, Les faire-parts sont envoyés avec les enveloppes. Au top, je n'hésiterai pas à revenir si besoin !!!

Super produits ! Service client au top ! Renaud et Laurent ont cerné ma demande et ont été réactifs . Une entreprise française a échelle humaine qui sait se plier en quatre pour satisfaire leurs clients Merci 🙏 Les + : échantillons gratuits Les améliorations : chat en ligne pour l’aide avec l’outils de personnalisation qui parfois à ses limites.

Très déçue par le traitement de 2 incidents sur une commande de faire-part! J'ai commandé mes faire-part de naissance sur leur site. Je les ai reçu 6 jours après. Malheureusement, un défaut a endommagé plus de la moitié des faire-part et enveloppes. Le service client a été réactif et m'a édité le nombre de faire parts et d'enveloppes abimés. La commande suivante présentait de nouveau un défaut au niveau du pliage et de la coupe d'impression! Le service client me propose de nouveau l'édition de faire-parts.Cela fait beaucoup sachant que ma commande date de plus de 2 semaines. J'attendais plutôt un geste commercial notamment un remboursement partiel de ma commande et non une remise pour une prochaine commande !!!!

Toujours contente de leurs produits, rapidité de livraison, beaux produits de qualité. Faire parts de mariage commandés chez eux et j'y fait mon calendrier tous les ans maintenant !

J'ai eu un problème avec ma commande et le service client a été très réactif et conciliant. Une dame extrêmement aimable m'a rappelée et a trouvé une solution plus que convenable à mon problème.

Bonjour , Il y a plus de 15 jours j’ai effectué une commande pour des faire parts . Avant de les commander j’ai demandé un échantillon. ( qui m’a été livré deux jours après la commande ) je précise échantillon gratuit 👌 ! Satisfait de cet échantillon je passe donc commande . Bizarrement cela fait bientôt 15 jours et toujours pas de colis à l’horizon . ( évidement l’argent a très vite disparu de mon compte bancaire ) . J’ai envoyé deux messages à Carteland qui ne sont pas capable de me dire où se trouve mon colis ... de ce fait je leur demande un geste commercial . Réponse : voici un code pour obtenir 20% de réduction sur votre prochain achat .... un geste commercial qui m’incite à racheter .... dans quel but ? Ne pas recevoir une nouvelle fois mon colis ? Merci de m’éclairer . Je comprends bien les conditions sanitaires , mais je travail dans la livraison je sais très bien comment ça se passe. Un colis qui reste 1 semaine sur une plateforme je suis en droit de me poser des questions ! Si carteland n’est pas capable de trouver des personnes compétentes ( la poste ) pour acheminer ses livraisons , qu’ils changent de prestataire ! Quand c’est gratuit ça va vite . Mais dès qu’on paye plus de son plus d’images ! Merci carteland !!!!!

Commande n°613629 Les prédécoupages des planches n'étaient pas bien réalisés, sur 52 faire parts, la moitié se sont déchirés lors du découpage manuel, nous avons dû refaire tous les découpages à la main avec un cutter, ça nous a pris plus de 4h, et malgré le soin apporté, les photos se sont quand même déchirées et décollées. Nous avons contacté le service client pour leur demander un remboursement des faire parts abîmés ou un avoir sur leur site, ils ont refusé et nous ont proposé de nous en renvoyer, sauf que nous avions déjà distribué les faire parts en nous excusant pour leur état, nous ne souhaitions donc pas en recevoir d'autres, d'autant plus que nous savions que nous aurions de nouveau des problèmes avec les découpages et que les faire parts allaient encore se déchirer... Le service client n'a rien voulu savoir et nous a proposé un code promo pour bénéficier d'une remise de 20% sur notre prochaine commande... C'est une honte, nous avons dépensé 150€ pour des faire parts qui se déchirent lors du découpage, et le service client n'est même pas capable de reconnaître que la qualité de leurs faire parts n'est pas bonne (nous leur avons envoyé des photos pour montrer les défauts de découpage, et il y avait aussi des défauts d'impression de couleur sur certaines planches). Aucun faire parts abîmé ou avec défaut d'impression ne nous a été remboursé. Je ne recommande pas ce site, la qualité n'est pas là, le service client n'a rien voulu savoir, je suis extrêmement déçue et j'ai le sentiment d'avoir été escroqué, vu le prix unitaire élevé du faire part, nous nous attendions à avoir de la qualité, ce n'est pas du tout le cas... Nous ne commanderons plus jamais sur ce site.

Très beau pour le prix que j'ai payer ils peuvent mais pour regarder et re verifier les écritures un gros chantier écriture trop petite et du coup arrivé a temps mais avec des mauvaises choses comme le lieu de naissance je suis dégoûté premiere fois que je commande et je pensais que sa allais être plus simple

Très beau faire part entierement personnalisable Service client tres réactif en cas de pb. Ravi déjà 3 fois chez eux et je recommencerai

Rien à dire tout est parfait ! De plus, la livraison a été très rapide !

Une entreprise française, à taille humaine et qui fait du beau boulot à prix raisonnable. Je recommande vivement ! Le site internet est bien fait, clair et pratique. Il n'y a pas de surprise entre les prix annoncés en première page et le prix final, ce qui est grandement appréciable quand on achète sur internet. Le logiciel d'édition est un peu capricieux mais on s'en sort. Nous avons apprécié le fait de pouvoir créer un échantillon à moindre frais et de pouvoir moduler les finitions selon nos envies et notre budget. Le produit final est de très bonne qualité et fidèle à ce que nous attendions. En bref, une très bonne expérience.

Malgré quelques différents sur des retards mais liés à la poste et les longs retard ; J'ai pu trouver une solution à l'instant avec Cartland pou m'éviter d'être impacter et également mes mariés . Je les remercie pour avoir trouver une solution appropriée et juste . Leur création sont très jolie et j'ai hâte de recevoir le résultat ;

TOUJOURS PAS RECU MA LIVRAISON DEPUIS LE 18 AVRIL !!!!! Pas de réponse téléphonique du service client . Une honte vraiment du grand foutage de gueule !!!!!!!! Meme mes colis Ali express sont arrivés de Chine avant vos faire parts. SI VOUS ETES PAS CAPABLE DE LIVRER VOS COMMANDES FERMER VOTRE SITE ET REPRENER PLUS TARD . Ne laisser pas les gens commander si vous êtes pas capable de les livrer

Que deux étoiles car c'est vraiment dommage que durant le confinement ils ne propose pas du chronopost ou du colissimo, 12 jours que j'attends ma commande demain nous sommes le premier mai lundi prochain nous serons donc à 15 jours d'attente. C'est vraiment dommage, les 3/4 des mariages étant annuler, si vous souhaitez faire vos faire parts pour une nouvelle date dans la rapidité je vous déconseille carteland. Dommage qu'il n'y ai pas d'adaptation pour la livraison.

Dialogue compliqué avec le service client qui n’est malheureusement pas en capacité de nous indiquer les modeles les moins chers et qui vous renvoit sur le site Internet. une recherche par prix serait utile. Du coup, nous allons finaliser chez l atelier Rosemood dont le prix de base est plus onereux mais au final notre commande sera moins chere sur la quantité.

Belles cartes - service horrible. Commandé 2 fois là-bas (juin 2018 et décembre 2019). Les deux fois, il y a eu des problèmes majeurs avec ma commande et un service incompétent. Plus jamais. Numéros de commande #433007 et #543689

Google me relance depuis des mois. Je suis allé pour visiter une activité présente sur le même site géographique, mais jamais Carteland. Qui sont sûrement des gens biens et honorables, mais je ne peux pas me prononcer. - Suite à la réponse du propriétaire : il me faut lui rendre justice. On va organiser une visite ensemble avec M. Stéphane RAMBAUD, et entre gens intelligents nous allons pouvoir modifier l'avis totalement. Déjà deux étoiles de gagnées, pour la réponse, cela va de soi... Pas cette semaine, car mon toit va être chargé de panneaux photovoltaïques, mais n'importe quel jour à partir du 16 septembre prochain. À bientôt

Super !! J'ai créé mes faire parts, la qualité est au RDV ainsi que la rapidité de livraison!! N'hésitez pas appeler si vs avez des questions ils sont de très bons conseils! Je recommande vivement ! Un grand merci !

Super jai jamais vu un service aussi efficace et rapide je suis peut etre tomber sur une période calme mais commandé le matin recu le surlendemain bravo merci a vous bonne continuation !!!!!!!

Les couleurs n'étaient pas comme espérer, malgré la bonne qualité des photos. Bon service client, même si pas de solution trouvée

J'aime beaucoup leurs produits. Équipe très à l'écoute et réactive. Je recommande vivement

Très bonne qualité et rapidité de service

Conception et livraison des cartes rapides et simples. Le service client est sympathique et serviable et agit très rapidement. Il a été possible de nous contacter rapidement par email et ils ont toujours répondu et aidé très rapidement. Un grand merci à la super équipe ! À tout moment!

Très très déçu , livraison pas respectée et service clientèle impossible à joindre par téléphone ! Je ne recommande pas du tout et ne recommanderais surtout pas !

Je recommande ce site plein de choix et niveau savoir rien à dire si al qualité de la photo n'est pas bonne il nous le dise et nous permette de changé la photo.